26.05.2024

Промокоды и Интернет: функции маркетинговых инструментов

В двадцать первом веке промокоды стали достаточно известным явлениям. Все больше покупателей переходит в электронные магазины и маркетплейсы, а значит, они узнают о различных акциях и промокодах, скидка по которым может достигать восьмидесяти или даже девяноста процентов. Не нужно думать, что магазины несут убытки от промокодов и ничего не получают. Это не так.

При правильном использовании промокоды крайне полезны, они помогают управлять поведением покупателей, а также предоставляют огромные массивы информации, после анализа которой можно узнать важнейшие вещи. Например, эффективен ли этот канал рекламы? Какая точка продаж наиболее успешна? И так далее. Наиболее полезна для маркетологов партнерская программа - http://kazan24.ru/news/useful/201778-html - в нее заложена возможность генерировать разнообразные промокоды и получать отчеты об их использовании.

Существует два основных типа промокодов - общие и индивидуальные. Первые распространяются через различную внешнюю рекламу, а вторые покупатель может получить через сам сайт магазина. К примеру, после покупки на определенную сумму или товар по акции, в случае юбилея регистрации на сайте или в качестве компенсации за накладки.

Таким образом, используется сразу три функции промокодов:

• контролирующая;
• компенсаторная;
• поощрительная.

Это на самом деле не все функции, но уже по ним видно, как важен этот маркетинговый инструмент для интернет-торговли.

Промокод представляет набор символов - русские или английские буквы, цифры, спецсимволы (вопросительный и восклицательный знаки, собачка, решетка, звездочка и тому подобное). Это может быть осмысленное сочетание, связанное с товаром, маркой, магазином или временем скидки (примеры: ЛЕТО24, @ноутбук). Такие промокоды чаще всего доступны всем покупателям или крупным группам (первая покупка, вторая покупка, покупка по акции и другое).

Также промокоды могут быть случайным набором символом, который сгенерирован автоматически. У него практически всегда бывает индивидуальное назначение, они используются один раз и только определенным пользователем сайта.

Промокоды нужно написать или скопировать в специальное поле на сайте интернет-магазина, после чего необходимо нажать клавишу “ВВОД” или кнопку в интерфейсе сайта. Происходит активация промокода, после чего покупателю становится доступен один или несколько бонусов для совершения покупки.

Бонусы, которые получают покупатели:

• скидка в процентном отношении;
• фиксированная сумма скидки;
• участие в бонусных акциях;
• бесплатная доставка;
• бесплатная упаковка или подарочная коробка;
• повышенный кэшбек;
• акции типа "два товара по цене одного";
• случайный или выбранный подарок и многое другое.

Понятно, что разнообразные бонусы всегда привлекают множество покупателей при достаточном рекламном освещении промокодов. Особенно они привлекательны, если позволяют приобрести дорогие товары, например, компьютеры или смартфоны. Интернет-магазин получает от этого количества покупателей выгоду. Кроме уже упомянутых функций, промокоды способствуют развитию новых направлений или большему охвату рынка, а также незаменимы для аналитиков, которые проверяют, например, результативность рекламы.

Люся Елисеева